Sıkça Sorulan Sorular

Kırılmaz Camcım hakkında en çok sorulan soruları burada topladık. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp'tan yazın, aynı gün içinde dönüyoruz.

Kargo ve Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Aynı gün kargoya verilir. Hafta içi 16:00'ya kadar verilen siparişler o gün, sonrasındakiler ertesi iş günü çıkar.

Teslimat ne kadar sürer?

Türkiye genelinde 1-3 iş günü. Büyükşehirlerde çoğunlukla ertesi gün elinizde olur.

Kargo ücreti var mı?

Belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Sepet sayfasında ücretsiz kargoya ne kadar kaldığını görürsünüz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Kargoya verildiğinde takip numarası tanımlanır. Sipariş sorgulama sayfasından telefonunuz ve sipariş numaranızla durumu görebilirsiniz.

Ödeme

Kapıda ödeme var mı?

Evet. Ürün elinize geçtiğinde kuryeye nakit veya kartla ödeyebilirsiniz.

Kartla ödeme güvenli mi?

Kart ödemeleri 3D Secure ile alınır: bankanız size SMS ile doğrulama kodu gönderir. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.

Fatura alabilir miyim?

Evet. Ödeme adımındaki "Kurumsal fatura istiyorum" kutusunu işaretleyip şirket ve vergi bilgilerinizi yazmanız yeterli.

Ürün ve Uyumluluk

9H ne demek?

Camın çizilmeye karşı sertlik derecesidir. Anahtar, bozuk para gibi günlük eşyalar ekranınızı çizemez. 9H, "kırılmaz" garantisi değil; yüksek çizik direnci anlamına gelir.

Kırılmaz cam ile hayalet cam arasındaki fark nedir?

Kırılmaz (şeffaf) cam ekranın rengini ve netliğini korur. Hayalet cam ise yandan bakan birinin ekranınızı görmesini engeller; gizlilik isteyenler tercih eder. Hayalet camda karşıdan bakışta hafif parlaklık kaybı olabilir, telefonun parlaklık ayarıyla dengelenir.

Hayalet cam hangi modellerde var?

Hayalet cam yalnızca iPhone modelleri için üretiliyor. Android modellerde şeffaf 9H kırılmaz cam mevcut.

Telefonumun modelini nasıl bulurum?

Menüden markanızı seçip serinizi ve modelinizi bulabilir ya da arama kutusuna model adını yazabilirsiniz. Emin değilseniz WhatsApp'tan telefonunuzun modelini yazın, doğru ürünü biz seçelim.

Ürünleriniz test edildi mi?

Evet. Ürünlerimiz uluslararası akredite Intertek laboratuvarında test edilmiştir; ftalat, kurşun, kadmiyum ve PAH testlerinin tamamından geçmiştir. Raporun tüm sayfaları test raporları sayfamızdadır.

Takma ve Kullanım

Camı kendim takabilir miyim?

Evet. Kutudan çıkan temizlik seti ve hizalama aparatıyla birkaç dakikada takılır: ekranı temizleyin, tozları alın, camı hizalayıp ortasına bastırın; cam kendiliğinden yayılır.

Hava kabarcığı kalırsa ne yapmalıyım?

Küçük kabarcıklar ilk 24-48 saatte kendiliğinden kaybolur. Kenardan çıkmıyorsa kabarcığı yumuşak bir bezle kenara doğru itin. Altında toz varsa camı hafifçe kaldırıp tozu bantla alın.

Parmak izi okuyucusu çalışır mı?

Evet, ekran içi parmak izi okuyan modellerle uyumludur. Taktıktan sonra okuma yapmazsa telefon ayarlarından parmak izinizi silip yeniden tanıtın; sensör camın kalınlığına göre kendini ayarlar.

İade ve Değişim

İade süresi ne kadar?

30 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Ayrıntılar iade ve iptal koşulları sayfamızdadır.

Cam kırılırsa ne olur?

Ekran koruyucunun görevi, darbeyi kendi üzerine alarak ekranınızı korumaktır. Cam çatladığında ya da kenarından kalktığında değiştirin; ekranınız zarar görmemiş olacaktır.

Yanlış model geldi, ne yapmalıyım?

WhatsApp'tan yazın, doğru modeli kargo masrafı size ait olmadan gönderelim.